آینده بازاریابی با هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵

در سال ۲۰۲۵، انقلاب هوش مصنوعی نه تنها شرکت‌های بزرگ فناوری را متحول کرده، بلکه درهای موفقیت را برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط نیز باز کرده است. طبق گزارش تحقیقاتی Currents، حدود ۶۹٪ از استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک تاکنون از ChatGPT برای امور شخصی یا تجاری خود استفاده کرده‌اند، از این میان ۱۳٪ آن را کاملاً در فرآیندهای روزانه خود ادغام کرده‌اند.

اما نکته جذاب این است که بازاریاب‌ها حتی بدون پیش‌زمینه فنی، می‌توانند با AI تحولی واقعی در فرآیند بازاریابی خود ایجاد کنند، از بهینه‌سازی ایمیل‌مارکتینگ و تولید محتوای حرفه‌ای گرفته تا افزایش تعامل در شبکه‌های اجتماعی. برای کسب‌وکارهای کوچک که منابع محدود دارند، هوش مصنوعی مانند یک شتاب‌دهنده عمل می‌کند و امکان انجام کارهای بیشتر با زمان و هزینه کمتر را فراهم می‌آورد.

در این مقاله از لیارا، به راهکارهای عملی بازاریابی با هوش مصنوعی می‌پردازیم و نشان می‌دهیم چگونه این فناوری نه فقط یک ترند، بلکه یک ابزار واقعی برای حذف موانع سنتی و دسترسی آسان‌تر به استراتژی‌های نوآورانه بازاریابی است، با ما همراه شوید تا رازهای کاربردی و نکات طلایی AI در بازاریابی را کشف کنید و کسب‌وکارتان را ارتقا دهید.

آنچه در این مقاله می‌خوانید:

• بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی چیست؟
• مراحل بازاریابی با هوش مصنوعی
• نمونه های کاربردی بازاریابی با AI
• روش‌های استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی
• ابزارهای بازاریابی با AI
• چگونه یک استراتژی بازاریابی با هوش مصنوعی را توسعه دهیم؟
• جمع بندی

بازاریابی مبتنی بر هوش مصنوعی چیست؟

بازاریابی با هوش مصنوعی یعنی استفاده از فناوری برای بهبود بازاریابی و ایجاد تجربه‌ای شخصی برای هر مشتری داشته باشید. با کمک هوش مصنوعی می‌توانید تبلیغات هدفمند طراحی کنید، از چت‌بات‌ها برای تعامل سریع و مؤثر با مشتریان استفاده کنید و محتوای خود را در تمام کانال‌ها یکپارچه و مرتبط نگه دارید. این ابزارها به شما کمک می‌کنند تا محتوا تولید کنید، کمپین‌ها را اجرا کنید و نتایج را دقیق اندازه‌گیری و تحلیل کنید.

هوش مصنوعی می‌تواند با تحلیل داده‌ها و یادگیری ماشین، رفتار مشتریان را پیش‌بینی کرده و کارهای تکراری و زمان‌بر را خودکار کند. اما هدف تنها ساده‌سازی کارها نیست؛ هوش مصنوعی باعث می‌شود که بازاریابی شما هوشمندتر، مؤثرتر و خلاقانه‌تر شود. با استفاده از این فناوری، فرصت‌های بیشتری برای جذب مشتری، افزایش تعامل و رسیدن به نتایج واقعی خواهید داشت و تیم بازاریابی شما ابزارهای پیشرفته‌ای در اختیار دارد تا ایده‌ها را به واقعیت تبدیل کنند.

۱۴ ترند برتر هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۵ که آینده فناوری را دگرگون می‌کنند را در مقاله زیر بخوانید.
۱۴ ترند برتر هوش مصنوعی 

مراحل بازاریابی با هوش مصنوعی

براساس یک مطالعه در سال ۲۰۲۳ در بین بازاریاب‌های آمریکایی، ۷۳٪ از شرکت‌کنندگان از ابزارهای هوش مصنوعی تولیدی مانند چت‌بات‌ها در امور بازاریابی خود استفاده کرده‌اند. با وجود محبوبیت روزافزون این ابزارها، ورود به دنیای بازاریابی با هوش مصنوعی نیازمند یک رویکرد حساب‌شده و دقیق است تا بتوان از پتانسیل آن به بهترین شکل استفاده و پیچیدگی‌هایش را مدیریت کرد. در ادامه، راهنمایی‌هایی برای مدیران و متخصصانی که قصد دارند هوش مصنوعی را در حوزه بازاریابی خود به کار بگیرند ارائه شده است.

کسب حمایت مدیران ارشد

دریافت حمایت مدیران ارشد یکی از مهم‌ترین گام‌ها در پیاده‌سازی بازاریابی با هوش مصنوعی است. بدون تأیید و پشتیبانی آنها، دسترسی به بودجه لازم برای ابزارهای بازاریابی و اجرای پروژه‌ها سخت خواهد بود و کل سازمان ممکن است در مسیر استفاده از AI هماهنگ نباشد.

برای جلب حمایت مدیران، بهتر است یک نقشه راه روشن ارائه دهید که نشان دهد هوش مصنوعی چگونه می‌تواند نتایج بازاریابی را بهبود دهد و همراه آن نمونه‌های عملی و واقعی از موفقیت‌های مشابه ارائه کنید.

همچنین، پیش از شروع پروژه‌ها، با تیم حقوقی صحبت کنید تا مطمئن شوید تمام فعالیت‌های بازاریابی با هوش مصنوعی مطابق قوانین و مقررات موجود اجرا می‌شوند و مشکلی ایجاد نخواهد شد.

درک محدودیت‌ها و چالش‌ها

بازاریابی با هوش مصنوعی ابزار قدرتمندی است، اما محدودیت‌ها و ریسک‌های خود را دارد. دقت و صحت داده‌ها بسیار مهم است، زیرا داده‌های نادرست یا مغرضانه می‌توانند تحلیل‌ها و استراتژی‌ها را به مسیر اشتباه هدایت کنند. علاوه بر این، استفاده از ابزارهای تولید محتوای هوش مصنوعی ممکن است خطر سرقت ادبی یا تولید اطلاعات غلط و گمراه‌کننده (Hallucination) را به همراه داشته باشد که این موضوع می‌تواند به اعتبار برند آسیب برساند.

برای حفظ اثربخشی سیستم‌های هوش مصنوعی و هماهنگی آن‌ها با اهداف بازاریابی، بررسی دائم این ابزارها ضروری است.

رعایت حریم خصوصی مشتریان

در مسیر بازاریابی متناسب با مشتری، حفظ حریم خصوصی مشتریان اهمیت زیادی دارد. هنگام جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها، حتما به قوانین و استانداردهای اخلاقی مانند GDPR پایبند باشید. با شفاف‌سازی نحوه استفاده از داده‌ها، می‌توانید اعتماد آن‌ها را جلب کرده و رابطه‌ای سالم و پایدار با مشتریان برقرار کنید.

هوش مصنوعی را بدون نظارت رها نکنید

با اینکه هوش مصنوعی می‌تواند بسیاری از وظایف بازاریابی را خودکار کند، نظارت انسانی همچنان ضروری است تا مشکلات احتمالی سریعاً شناسایی شوند. برای مثال، نظارت بر کمپین‌های تبلیغاتی خودکار برای اطمینان از اینکه پیام‌ها مؤثر و هدف‌گیری درست باقی بمانند، اهمیت زیادی دارد.

همچنین، تداخل و تصمیم‌گیری انسانی لازم است تا بتوان به تغییرات غیرمنتظره در رفتار مشتریان یا شرایط بازار پاسخ داد، چرا که هوش مصنوعی همیشه نمی‌تواند سریعاً خود را با این تغییرات وفق دهد.

رابطه انسانی را در بازاریابی حفظ کنید

این را در نظر بگیرید که داشتن ابزار هوش مصنوعی به این معنا نیست که نیازی به استخدام بازاریاب نباشد. حتی با وجود خودکارسازی و کارایی بالای AI، عنصر انسانی در بازاریابی غیرقابل جایگزین است.

اطمینان از اینکه تعامل با مشتریان حس شخصی و انسانی داشته باشد و ارزش‌ها و هویت برند شما را منعکس کند، اهمیت زیادی دارد. استفاده از هوش مصنوعی برای کارهای روزمره می‌تواند زمان تیم بازاریابی را آزادتر کند تا بتوانند وقت بیشتری برای ایجاد روابط واقعی با مشتریان صرف کنند.

12 پلتفرم برتر هوش مصنوعی مکالمه‌ای
هوش مصنوعی مکالمه‌ای

نمونه های کاربردی بازاریابی با AI

استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی می‌تواند دریچه‌ای از فرصت‌ها را برای ارتقای پلن بازاریابی استارتاپ‌ها باز کند. در ادامه به برخی از نمونه‌های کاربردی و نکات عملی برای استفاده از AI در بخش‌های مختلف بازاریابی می‌پردازیم.

تولید ایده و طوفان فکری

ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند به‌عنوان سکوی پرتابی برای تولید ایده‌ها عمل کنند و اطمینان دهند تیم شما هرگز با صفحه سفید یا سند خالی مواجه نشود. تنها با یک کلیک، می‌توانید ده‌ها ایده خلاقانه و نوآورانه دریافت کنید و روند طوفان فکری را به شدت سرعت ببخشید. این قابلیت وقتی مفاهیم خلاقانه کم می‌شود یا زمان محدود است، بسیار مفید است و کمک می‌کند کمپین‌های تازه و جذاب برای پیش بردن پروژه آماده شوند.

نمونه پرامپت برای تولید ایده با AI

فرض کنید شما بازاریاب شرکت TechFlow هستید، و این شرکت فناوری اپلیکیشنی برای مدیریت پروژه‌های بزرگ ایجاد کرده و آن‌ها را به وظایف قابل مدیریت تقسیم کرده است. اکنون در حال آماده شدن برای یک کمپین هستید تا نشان دهید چگونه ابزار مدیریت کار شما می‌تواند به افراد کمک کند به راحتی پروژه‌های بزرگ را پیش ببرند.

در این موقعیت می‌خواهید از هوش مصنوعی کمک بگیرید تا چندشعار تبلیغاتی (Tagline) مناسب برای این کمپین تولید کند.

دستورالعمل‌ها:

• تولید ۱۰ شعار تبلیغاتی
• هر شعار بیش از ۵۰ کاراکتر نباشد
• لحن شعارها باید الهام‌بخش و توانمندساز باشد و حس سادگی و مؤثر بودن مدیریت پروژه‌های بزرگ را منتقل کند
• شعارها باید جذاب، به‌یادماندنی و حس موفقیت و کنترل را القا کنند
• نام اپلیکیشن را در شعارها استفاده نکنید

توسعه پرسونای مشتری

توسعه پرسونای مشتری یکی از اصولی‌ترین مراحل بازاریابی است، زیرا پایه و اساس تلاش‌های بازاریابی هدفمند را شکل می‌دهد. با داشتن درک دقیق از مخاطب هدف، می‌توانید پیام‌های بازاریابی خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که با مخاطب بهتر ارتباط برقرار کند و احتمال تعامل و تبدیل (Conversion) را افزایش دهد.

هوش مصنوعی می‌تواند در این مسیر به شما کمک کند: با تحلیل داده‌ها، ویژگی‌ها و رفتارهای کلیدی بازار هدف را استخراج کنید و فرآیند توسعه پرسونای مشتری را سریع‌تر و دقیق‌تر انجام دهید. این کار به شما امکان می‌دهد شخصیت‌های مشتری واقعی و مؤثرتری بسازید و کمپین‌های بازاریابی هدفمندتری طراحی کنید.

نمونه پرامپت برای توسعه پرسونای مشتری

فرض کنید شما مدیر بازاریابی مبتنی بر حساب (Account-Based Marketing) در شرکت TechAdvance هستید، شرکتی که در زمینه ارائه راهکارهای نوآورانه امنیت سایبری فعالیت دارد. در حال آماده شدن برای یک کمپین بازاریابی هدفمند هستید و توسعه پرسونای مشتری برای اطمینان از همخوانی پیام‌ها با مشتریان مختلف اهمیت زیادی دارد.

در این حین می‌خواهید از هوش مصنوعی کمک بگیرید تا چند پرسونای مشتری مناسب ایجاد کند.

دستورالعمل‌ها:

• ایجاد ۵ پرسونای متفاوت که نمایانگر بخش‌های مختلف مشتریان هدف در حوزه امنیت سایبری باشد.
• هر پرسونای مشتری باید شامل موارد زیر باشد:
  • نام
  • عنوان شغلی
  • اندازه شرکت (کوچک، متوسط، سازمان بزرگ)
  • چالش‌ها و مشکلات مربوط به امنیت سایبری
  • اهدافی که با استفاده از راهکار امنیت سایبری می‌خواهند به آن برسند
  • کانال‌های ارتباطی مورد علاقه
  • هر اطلاعات جمعیتی یا روان‌شناختی دیگر مرتبط
• پرسونای مشتری باید واقع‌گرایانه و جامع باشد و بر اساس ویژگی‌ها و چالش‌های واقعی حرفه‌ای‌هایی که نیاز به راهکار امنیت سایبری دارند، شکل گرفته باشد.

تولید محتوا با هوش مصنوعی

گزارش Superpath در سال ۲۰۲۳ درباره روندهای بازاریابی محتوا نشان داد که ۹۱.۵٪ از شرکت‌کنندگان در ۱۲ ماه گذشته در بخشی از فرآیند تولید محتوا از هوش مصنوعی استفاده کرده‌اند.

ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانند پیش‌نویس اولیه محتوا، متن صفحات لندینگ و قالب ایمیل را تولید کنند و فاصله بین نگارش و ویرایش را به‌طور قابل توجهی کوتاه کنند. این موضوع باعث شتاب گرفتن فرآیند تولید محتوا می‌شود و تیم بازاریابی می‌تواند بیشتر روی بهینه‌سازی پیام‌ها برای هماهنگی با صدای برند و اهداف بازاریابی تمرکز کند.

استفاده بهینه از هوش مصنوعی به مرور باعث می‌شود تولید محتوا سریع‌تر، منظم‌تر و کارآمدتر شود.

نمونه پرامپت برای تولید مقدمه با هوش مصنوعی

فرض کنید شما بازاریاب محتوا در شرکت CreateConnect هستید، یک شرکت نرم‌افزاری که پلتفرم جامعه‌محور برای سازندگان محتوا و طرفدارانشان، مشابه Discord، توسعه داده است. اکنون قصد دارید مقاله‌ای منتشر کنید که موضوع آن “چگونگی تدوین دستورالعمل‌های جامعه برای ایجاد محیطی مثبت و جذاب” می‌باشد.

می‌خواهید از هوش مصنوعی کمک بگیرید تا یک مقدمه حدود ۱۵۰ کلمه‌ای تولید کند.

دستورالعمل‌ها:

• مقدمه باید فوراً توجه خواننده را جلب کند و اهمیت دستورالعمل‌های جامعه را نشان دهد.
• اهمیت داشتن یک جامعه مثبت برای سازندگان محتوا و طرفداران به طور کوتاه توضیح داده شود.
• زمینه‌ای برای خواننده فراهم شود تا بداند در بخش‌های بعدی مقاله چه چیزهایی درباره تدوین دستورالعمل‌ها یاد خواهد گرفت.
• لحن مقدمه باید آموزنده و دعوت‌کننده باشد تا خواننده ترغیب شود ادامه مقاله را بخواند.

گرافیک و طراحی با هوش مصنوعی

ابزارهای طراحی مبتنی بر هوش مصنوعی مانند Midjourney، DALL·E 2 و DALL-E Mini می‌توانند تصاویر، لوگوها و سایر عناصر گرافیکی را تولید کنند. این ابزارها به ویژه برای استارتاپ‌ها یا شرکت‌های فناوری کوچک که منابع طراحی محدودی دارند، بسیار مفید هستند.

نمونه پرامپت برای Midjourney

/imagine hyper-realistic illustration of a diverse group of team members working together to solve a problem in front of a whiteboard in an office with green and blue colors

تعامل با مشتریان

هوش مصنوعی می‌تواند تعامل با مشتریان را سریع، راحت و شخصی‌سازی‌شده کند. از پاسخگویی به سوالات گرفته تا ارائه پیشنهادهای ویژه متناسب با هر مشتری، AI تجربه مشتری را به طور چشمگیری بهبود می‌بخشد. این موضوع نه تنها رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهد، بلکه رشد پایدار کسب‌وکار را نیز تضمین می‌کند.

شخصی‌سازی تجربه مشتری

با تحلیل دقیق داده‌های مشتریان، هوش مصنوعی می‌تواند تجربه بازاریابی کاملاً شخصی‌سازی‌شده ایجاد کند و برند شما را برای هر فرد مرتبط‌تر و مؤثرتر نشان دهد. این کار فقط محدود به استفاده از نام مشتری نیست؛ بلکه شامل ارائه راهکارها، پیشنهادات و محتوای ویژه‌ای است که دقیقاً با نیازها و علاقه‌مندی‌های هر مشتری هماهنگ باشد.

استفاده از این رویکرد باعث می‌شود مشتریان با برند شما احساس نزدیکی و اعتماد بیشتری کنند و وفاداری و نگهداری آن‌ها به مرور افزایش یابد. همین موضوع می‌تواند بازدهی کمپین‌های بازاریابی و نرخ تعامل مشتریان را به شکل محسوسی بهبود دهد.

تحلیل داده‌ها

تحلیل داده‌ها برای فهم اثر کمپین‌ها و رفتار مشتریان بسیار مهم است. هوش مصنوعی می‌تواند حجم زیادی از داده‌ها را سریع پردازش کرده و بینش‌های عملی و ارزشمند ارائه دهد تا تصمیم‌گیری‌ها سریع و هوشمندانه انجام شود.

با کمک این بینش‌ها، بازاریاب‌ها می‌توانند استراتژی‌های بازاریابی خود را بهینه کرده، تعامل مشتریان را افزایش دهند و بازگشت سرمایه (ROI) را بهبود بخشند. به این ترتیب، تحلیل داده‌ها تبدیل به ستون فقرات بازاریابی موفق با هوش مصنوعی می‌شود و مسیر رشد پایدار برند را هموار می‌کند.

چرا چت‌بات‌ها نیت ما را نمی‌فهمند؟ از تولید زبان تا گفت‌وگوی با LLM ها
 گفت‌وگو با LLM

روش‌های استفاده از هوش مصنوعی در بازاریابی

ورود به دنیای بازاریابی با هوش مصنوعی یعنی جایی که خلاقیت انسان و قدرت فناوری دست در دست هم می‌گذارند تا بازاریابی شما هوشمندتر و موثرتر شود. این بخش می‌خواهیم ببینیم چطور با ابزارهایی مانند ChatGPT و Claude II، در کنار دیگر فناوری‌های هوشمند، می‌توانند به شما کمک کنند تا ایده‌هایتان را سریع‌تر اجرا کنید، تصمیم‌های دقیق‌تری بگیرید و رشد کسب‌وکارتان را چند برابر کنید.

بازاریابی برند (Brand Marketing)

هوش مصنوعی می‌تواند در تقویت هویت برند و تولید ایده‌های خلاقانه نقش مهمی داشته باشد. با استفاده از ابزارهای هوشمند می‌توانید:

• شعارها و تگ‌لاین‌های خلاقانه‌ای بسازید که با پیام برند شما هماهنگ باشند.
• پیش‌نویس اولیه‌ی بیانیه مأموریت و چشم‌انداز برند را تولید کنید.
• ایده‌هایی برای روایت داستان برند (Brand Storytelling) در پلتفرم‌های مختلف به دست آورید.
• براساس تحلیل رقبا، راهکارهایی برای تمایز برند خود بیابید.
• ایده‌هایی برای کمپین‌های برند محور و رویدادهای تبلیغاتی خلق کنید.

کپی‌رایتینگ (Copywriting)

هوش مصنوعی می‌تواند فرآیند تولید محتوا را سریع‌تر کند. برای مثال می‌تواند:

• پیش‌نویس اولیه متن‌های تبلیغاتی را برای پلتفرم‌های مختلف تولید کند.
• تیترها و زیرتیترهای سئوپسند و جذاب پیشنهاد دهد.
• نسخه‌های متنوعی از دعوت به اقدام (CTA) برای تست و مقایسه تولید کند.
• توضیحات محصول را براساس ویژگی‌های مشخص‌شده بنویسد.
• متن ایمیل‌های بازاریابی را برای بخش‌های مختلف مشتریان شخصی‌سازی کند.

تولید و جذب سرنخ (Lead Generation)

هوش مصنوعی می‌تواند فرآیند جذب و پرورش مشتریان بالقوه را هوشمندانه‌تر کند، به عنوان مثال:

• پیام‌های شخصی‌سازی‌شده برای ارتباط اولیه با مشتریان بالقوه تولید کند.
• دنباله‌ای از ایمیل‌های پیگیری برای هدایت مشتریان در مسیر فروش بنویسد.
• اسکریپت چت‌بات‌ها را برای جذب و ارزیابی سرنخ‌ها طراحی کند.
• محتوای آموزشی و اطلاع‌رسانی برای جذب و آگاه‌سازی مشتریان بالقوه تولید کند.
• ایده‌هایی برای محتوای جذب سرنخ (Lead Magnet) ارائه دهد تا افراد بیشتری را به برندتان جذب کند.

بازاریابی محتوایی (Content Marketing)

با AI می‌توانید فرایندهای تولید محتوا را سریع‌تر، هدفمندتر و خلاقانه‌تر پیش ببرید. با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی می‌توانید:

• برای مقاله‌ها، وایت‌پیپرها و کتاب‌های الکترونیکی ایده‌های تازه و الهام‌بخش پیدا کنید.
• پیش‌نویس اولیه محتواهای کوتاه یا بلند را آماده کنید تا زمان نوشتن کاهش یابد.
• تیترها و زیرتیترهای جذاب و سئوپسند بسازید که خواننده را جذب کنند.
• برای هر محتوا طرح و ساختار کلی (Outline) تهیه کنید تا نوشتن منظم‌تر و سریع‌تر پیش برود.
• متن‌های دعوت به اقدام (CTA) بنویسید که تعامل مخاطب را بالا ببرد و نرخ تبدیل را افزایش دهد.

بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)

با کمک هوش مصنوعی، تولید و مدیریت شبکه‌های اجتماعی آسان‌تر و هوشمندانه‌تر می‌شود. مثلا می‌توانید:

• کپشن‌ها و هشتگ‌های جذاب برای پست‌ها تولید کنید.
• پاسخ‌های آماده برای سؤالات یا نظرات تکراری کاربران بنویسید.
• محتوای تبلیغاتی برای کمپین‌های شبکه‌های اجتماعی ایجاد کنید.
• ایده‌هایی برای مسابقات یا کمپین‌های تعاملی دریافت کنید.
• پیش‌نویس پاسخ‌ها برای مدیریت بحران در شبکه‌های اجتماعی آماده کنید.

بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (SEO)

هوش مصنوعی به شما کمک می‌کند تا محتوای خود را برای گوگل و سایر موتورهای جستجو بهینه کنید. برای مثال می‌توانید:

• عنوان و توضیحات متای سئوپسند برای صفحات وب بنویسید.
• کلمات کلیدی مناسب را در متن جای‌گذاری کنید.
• محتوای جدیدی حول کلمات کلیدی خاص تولید کنید.
• طرح کلی محتوای غنی از کلیدواژه بسازید.
• تیترها و زیرتیترهای بهینه برای صفحات وب طراحی کنید.

توانمندسازی تیم فروش (Sales Enablement)

AI می‌تواند ابزار کمکی قدرتمندی برای تیم‌های فروش باشد. با استفاده از آن می‌توانید:

• اسکریپت‌ها یا راهنمای مکالمه برای تیم فروش بنویسید.
• پاسخ‌های آماده برای سؤالات یا اعتراضات متداول مشتریان تولید کنید.
• پیش‌نویس پیشنهادات فروش یا ارائه‌های تجاری بسازید.
• ایده‌هایی برای آموزش و بهبود مهارت‌های فروش ارائه دهید.
• محتوایی ایجاد کنید که به پرورش سرنخ‌ها در طول فرآیند فروش کمک کند.

ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)

به کمک هوش مصنوعی می‌توانید ارسال ایمیل‌های‌تان را هوشمندتر کنید. مثلا:

• عنوان و متن پیش‌نمایش (Preview Text) جذاب بسازید.
• متن ایمیل را برای گروه‌های مختلف از مخاطبان شخصی‌سازی کنید.
• محتوای سری ایمیل‌های خودکار مثل ایمیل خوش‌آمدگویی یا سبد خرید رهاشده را تولید کنید.
• ایده‌هایی برای کمپین‌های ایمیلی مناسب مناسبت‌ها یا تخفیف‌ها دریافت کنید.
• متن ایمیل‌های تراکنشی مثل تأیید سفارش یا اطلاع از ارسال محصول را بنویسید.

بهینه‌سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization)

برای افزایش نرخ تبدیل، AI می‌تواند به شما کمک کند تا پیام و تجربه کاربر را تست کنید و بهبود دهید. برای مثال:

• نسخه‌های مختلف از تیترها و زیرتیترها برای A/B تست بسازید.
• متن‌های متفاوت برای دکمه‌های دعوت به اقدام (CTA) تولید کنید.
• محتواهای متنوع برای صفحات فرود (Landing Pages) طراحی کنید تا بهترین نتیجه را بیابید.
• ایده‌هایی برای تخفیف‌ها یا پیشنهادهای جذاب تستی ارائه دهید.
• متن برای پاپ‌آپ‌های خروج یا فرم‌های جذب سرنخ بنویسید.

هوش مصنوعی سازمانی چیست؟ مزایا، کاربردها و نمونه‌های واقعی استفاده در کسب‌وکارها
هوش مصنوعی سازمانی

ابزارهای بازاریابی با هوش مصنوعی

بازاریابی با هوش مصنوعی با ابزارهای هوشمند و متنوع تقویت می‌شود، از تولید ویدیو تا پادکست. در این فهرست، بهترین ابزارهای AI بازاریابی را معرفی می‌کنیم که به شرکت‌های فناوری کمک می‌کنند فرآیندهای بازاریابی خود را بهینه، هوشمند و مؤثر کنند.

ابزارهای کلیدی بازاریابی

• ChatGPT: این مدل زبانی پیشرفته از OpenAI به بازاریاب‌ها کمک می‌کند تا متن بنویسند، ویرایش کنند و ایده‌پردازی کنند. استفاده از ChatGPT باعث شتاب گرفتن فرآیند خلاقیت و تولید محتوا می‌شود و زمان تیم شما را صرفه‌جویی می‌کند.
  
• Claude 2: ابزار AI توسعه‌یافته توسط Anthropic که با دستورات زبان طبیعی کار می‌کند و برای ایده‌پردازی، تحلیل داده‌ها و تولید محتوای با حجم بالا ایده‌آل است. این ابزار می‌تواند فرآیندهای پیچیده بازاریابی را ساده‌تر و دقیق‌تر کند.
  
• Bard: ابزار مکالمه‌ای هوش مصنوعی از گوگل که برای افزایش خلاقیت، تولید ایده‌های نو و بهبود بهره‌وری تیم طراحی شده است. Bard به بازاریاب‌ها کمک می‌کند سریع‌تر و با کیفیت‌تر محتوا و کمپین تولید کنند.
  
• Zapier: اپلیکیشنی که کارهای تکراری بین اپلیکیشن‌های مختلف وب را خودکار می‌کند. استفاده از Zapier باعث می‌شود تیم بازاریابی زمان بیشتری برای فعالیت‌های استراتژیک، تولید محتوا و نوآوری داشته باشد و فرآیندها روان‌تر پیش بروند.

ابزارهای تولید محتوا

• Jasper: با Jasper می‌توانید متن‌ها را سریع بنویسید و ویرایش کنید. این ابزار به بازاریاب‌ها کمک می‌کند تا فرآیند تولید محتوا سریع‌تر و ساده‌تر شود.
  
• Writer: دستیار هوش مصنوعی که محتوای بازاریابی شما را شفاف، منسجم و یکپارچه نگه می‌دارد و صدای برند را در تمام پلتفرم‌ها هماهنگ می‌کند.
  
• CopyAI: ابزاری عالی برای ایده‌پردازی و تولید متن‌های خلاقانه در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و سایت، که نوشتن محتوا را سرعت می‌بخشد.
  
• Surfer: ابزار SEO که با تحلیل داده‌ها و ارائه نکات عملی به شما کمک می‌کند تا محتوا را برای موتورهای جستجو بهینه و دیده‌شدنی‌تر کنید.
  
• Grammarly: دستیار نوشتاری که اشتباهات نگارشی را حذف می‌کند و متن شما حرفه‌ای می‌شود، تا محتوای بازاریابی با کیفیت و قابل اعتماد باشد.
  
• Clearscope: این ابزار به شما کمک می‌کند محتوا مرتبط با نیاز مخاطب باشد و همزمان تعامل کاربران و عملکرد سئو را افزایش دهد.

ابزارهای توسعه گرافیک

• Midjourney: با Midjourney می‌توانید تصاویر خلاقانه و چشم‌گیر برای کمپین‌ها و شبکه‌های اجتماعی بسازید، بدون اینکه نیاز باشد یک طراح حرفه‌ای باشید.
  
• DALL·E: این ابزار به شما امکان می‌دهد تصاویر اختصاصی بسازید فقط با نوشتن توضیح کوتاه، ایده‌آل برای زمانی که می‌خواهید محتوای بصری منحصربه‌فرد داشته باشید.
  
• Canva AI: Canva با ابزارهای هوش مصنوعی خود طراحی گرافیک را ساده و سریع کرده است؛ از بنرهای شبکه‌های اجتماعی گرفته تا اینفوگرافیک و پوستر.
  
• Photoshop AI: ویرایش عکس و طراحی حرفه‌ای دیگر سخت نیست؛ با Photoshop AI می‌توانید تصاویر با کیفیت بالا و حرفه‌ای خلق کنید، حتی بدون مهارت زیاد در طراحی.

ابزارهای هوش مصنوعی برای شبکه های اجتماعی

• Flick: ابزاری برای یافتن و تحلیل هشتگ‌ها در اینستاگرام که به بهبود دیده شدن پست‌ها کمک می‌کند.
• FeedHive: ابزاری برای زمان‌بندی و بهینه‌سازی پست‌های شبکه‌های اجتماعی، که مدیریت و تعامل در شبکه‌ها را ساده‌تر می‌کند.

ابزارهای ویدئو و ویرایش

• Descript: ابزاری برای ویرایش صوت و تصویر با متن که فرآیند ادیت را ساده و زمان را صرفه‌جویی می‌کند.
• DeepBrain: تولیدکننده ویدئو با هوش مصنوعی برای خلق محتوای ویدئویی جذاب در کمپین‌های بازاریابی.
• StableVideo: این ابزار با استفاده از Stable Diffusion و فریم پایه ویدئو امکان ویرایش تصاویر با تغییرات گسترده و کمترین تأثیر بر حرکت سوژه و نویز پس‌زمینه را فراهم می‌کند.

ابزارهای خرید تبلیغات

• Smartly.io: پلتفرمی خودکار برای بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغاتی که بازاریاب‌ها را در رسیدن به ROI بهتر از بودجه تبلیغاتی کمک می‌کند.
• Albert.ai: پلتفرم تبلیغات برای افزایش نرخ تبدیل و بهینه‌سازی عملکرد تبلیغات و بودجه.

چت بات های پشتیبان

• Userbot.ai: چت‌بات هوش مصنوعی برای تعامل با مشتریان و پاسخگویی به سوالات که تجربه مشتری و وفاداری را افزایش می‌دهد.

ابزارهای تحلیل داده

• Google Analytics AI: ارائه بینش‌های هوشمند درباره رفتار مشتری و عملکرد وب‌سایت، که تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را آسان‌تر می‌کند.
• Tableau: ابزار تصویری‌سازی داده‌ها با هوش مصنوعی که کمک می‌کند داده‌ها بهتر تحلیل و گزارش شوند و فهم و ارتباط داده‌ها ساده‌تر شود.

چگونه یک استراتژی بازاریابی با هوش مصنوعی را توسعه دهیم؟

با افزایش استفاده از بازاریاب‌ها از هوش مصنوعی، داشتن یک استراتژی مشخص برای دستیابی به نتایج واقعی و قابل اندازه‌گیری حیاتی است. مراحل زیر یه شما کمک می‌کند یک استراتژی عملی و قابل اجرا بسازید:

۱. اهداف بازاریابی خود را مشخص کنید

قبل از هر چیز، باید بدانید با هوش مصنوعی چه چیزی را می‌خواهید بهبود دهید. آیا هدف شما بهینه‌سازی تبلیغات گوگل است یا استخراج بینش‌های ارزشمند از داده‌های مشتریان؟ اهداف واضح و قابل سنجش (مثلاً کاهش ۲۰٪ نرخ ریزش مشتری در ۶ ماه با برنامه‌های شخصی‌سازی‌شده) پایه یک استراتژی موفق هستند.

همچنین مرور داده‌های گذشته و عملکردهای پیشین می‌تواند دید خوبی از نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود بدهد.

۲. همکاری با کارشناسان داخلی و خارجی AI

بازاریاب‌ها می‌توانند با ابزارهای هوش مصنوعی کار کنند، اما داشتن مهارت فنی و مهندسی می‌تواند پیاده‌سازی و مدیریت استراتژی را بسیار موثرتر کند. از دانش کارشناسان داخلی AI استفاده کنید یا با متخصصان خارجی همکاری کنید تا درک عمیق‌تری از ابزارها و محدودیت‌ها داشته باشید.

همچنین با مدیران کسب‌وکار درباره جنبه‌های قانونی و اخلاقی استفاده از AI مشورت کنید.

۳. انتخاب ابزار هوش مصنوعی مناسب

براساس اهداف خود، ابزاری را انتخاب کنید که بیشترین همخوانی را با نیاز شما دارد. ابزارهای هوش مصنوعی بسیار متنوع‌اند: از خودکارسازی ایمیل مارکتینگ گرفته تا تحلیل داده‌های مشتری برای استخراج بینش عملی.

قبل از خرید، با فروشندگان صحبت کنید، دموها را تست کنید و ویژگی‌ها را مقایسه کنید تا انتخابی هوشمندانه داشته باشید.

۴. آزمایش و اجرای کمپین‌های بازاریابی

ابزار را نصب کرده و کمپین‌های آزمایشی راه‌اندازی کنید. این آزمایش‌ها می‌تواند شامل اجرای کمپین‌های تبلیغاتی خودکار یا آزمایش استراتژی‌های مختلف تعامل با مشتری باشد. نتایج و تنظیمات هر آزمایش را دقیق ثبت کنید، چون این داده‌ها برای تحلیل بعدی بسیار ارزشمند خواهند بود.

۵. اندازه‌گیری و تحلیل نتایج

پس از اجرای آزمایش‌ها، داده‌ها را دقیق تحلیل کنید و بینش‌های عملی استخراج کنید تا استراتژی خود را بهبود دهید. نتایج را با اهداف اولیه مقایسه کنید تا موفقیت کمپین‌ها را بسنجید. اندازه‌گیری دقیق همچنین کمک می‌کند ارزش هوش مصنوعی را به مدیران و تیم‌های تصمیم‌گیر نشان دهید.

۶. بازبینی و بهبود مداوم استراتژی

بازاریابی با هوش مصنوعی به سرعت تغییر می‌کند. از بینش‌های به‌دست آمده برای بهبود و تطبیق استراتژی استفاده کنید. فرهنگ بازخورد مستمر در تیم‌ها ایجاد کنید تا یادگیری و پیشرفت همیشگی داشته باشید. با به‌کارگیری این چرخه، استراتژی شما همیشه چابک، کارآمد و به‌روز باقی می‌ماند.

با هوش مصنوعی لیارا، دسترسی سریع و پایدار به API هوش مصنوعی داشته باشید.
✅ ارائه API هوش مصنوعی✅ ادغام آسان با سرویس‌ها و اپلیکیشن‌ها✅ مقیاس‌پذیری و امنیت بالا 
خرید و راه‌اندازی سرویس هوش مصنوعی

جمع بندی

در این مقاله دیدیم که هوش مصنوعی به بازاریابی رنگ و شکل تازه‌ای داده است، ابزاری که به استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچک اجازه می‌دهد با منابع محدود، ایده‌های خلاقانه را سریع‌تر اجرا کنند، محتوای مرتبط و جذاب بسازند و تجربه‌ای شخصی برای هر مشتری رقم بزنند. ترکیب هوش مصنوعی با نگاه انسانی باعث می‌شود تیم بازاریابی بتواند وقت و انرژی خود را روی خلق روابط واقعی با مشتریان، نوآوری و بهبود مستمر کمپین‌ها بگذارد، نه فقط انجام کارهای تکراری. در نهایت، AI تنها یک فناوری نیست، یک شتاب‌دهنده واقعی برای رشد هوشمندانه و مؤثر کسب‌وکار شماست.