SOC 2 چیست و چرا برای امنیت داده‌ها در فضای ابری مهم است؟

نسرین شریفی
۹ اسفند ۱۴۰۳

کسب‌وکارها روزانه به ارائه دهندگان خدمات ابری برای نگهداری از حساس ترین داده‌های خود اعتماد می‌کنند، از دارایی های فکر و سوابق مالی گرفته تا اطلاعات مشتریان و تحلیل‌های عملیاتی. برای نشان دادن تعهد خود به حفاظت از این داده‌های حساس، اکثر سازمان ها از یک چارچوب امنیتی استاندارد مانند استاندارد SOC (شامل SOC 2, SOC 1, SOC 3) پیروی می‌کنند. این استانداردها که توسط انجمن حسابداران رسمی آمریکا (AICPA) توسعه یافته‌اند، الزامات جامعی را برای کنترل‌های داخلی به منظور تحقق تعهدات خدماتی تعریف می‌کنند.

معماری‌های مدرن رایانش ابری داده‌ها را در مناطق، نمونه ها و سرویس های مختلف توزیع می‌کنند که این امر در مقایسه با راهکارهای سنتی درون‌سازمانی، پیچیدگی های امنیتی بیشتری ایجاد می‌کند. زمانی که این سازمان ها از خدمات ابری استفاده می‌کنند، محدوده امنیتی خود را گسترش داده و زیر ساخت ارائه دهنده سرویس را نیز شامل می‌کنند، بنابراین کنترل‌های امنیتی ارائه دهنده به اندازه کنترل‌های امنیتی خود سازمان اهمیت پیدا می‌کند.

این مدل مسئولیت توزیع شده به این معنا است که کسب‌وکارها باید به دقت شیوه‌های امنیتی هر سرویس ابری که استفاده می‌کنند را ارزیابی کنند. استاندارد SOC 2 چارچوبی استاندارد برای ارزیابی این کنترل‌های امنیتی حیاتی ارائه می‌دهد و موضوعاتی مانند رمزگذاری داده‌ها، مدیریت دسترسی، نظارت بر شبکه و پروتکل های واکنش به حوادث را پوشش می‌دهد.

در ادامه، با مبانی فنی SOC 2 معیارهای امنیتی اصلی آن و نحوه کمک این استانداردها به محافظت از داده‌ها رد فضای ابری آشنا خواهید شد؛ با لیارا همراه باشید.

در ادامه خواهید خواند:

• SOC 2 چیست؟
• پنج معیار خدمات مورد اعتماد
• چرا رعایت استاندارد SOC 2 مهم است؟
• تفسیر گزارش SOC 2
• استقرار در فضای ابری دارای گواهینامه SOC 2
• سوالات متداول
• جمع بندی

SOC 2 چیست؟

SOC 2 یک چارچوب انطباق امنیت سایبری است که تایید می‌‌کند آیا یک شرکت کنترل‌های کافی برای محافظت از اطلاعات حساسی که به نمایندگی از مشتریان خود ذخیره یا پردازش می‌کند، دارد یا نه. اگر یک سازمان بخواهد انطباق یا SOC 2 را نشان دهد، باید یکی از دو نوع گزارش زیر را انتخاب کند.

• SOC 2 Type I کنترل‌های امنیتی داده‌های سازمان را در یک نقطه زمانی مشخص ارزیابی می‌کند.
• SOC 2 Type II کنترل‌های امنیتی سازمان را در یک بازه زمانی مشخص ارزیابی می‌کند.

برای اطمینان از حفاظت از اطلاعات حساس و ایجاد یک بستر امن برای کاربران، گواهینامه‌های SOC 2 Type II و SOC 3 Type II دریافت و حفظ شده‌اند. این گواهینامه‌ها که توسط شرکت‌های حسابرسی مستقل و معتبر صادر شده‌اند، مطابق با معیارهای خدمات مورد اعتماد (Trust Services Criteria) انجمن AICPA هستند. این استانداردها بر جنبه‌های حیاتی از جمله امنیت، دسترس‌پذیری، یکپارچگی پردازش، محرمانگی و حریم خصوصی نظارت دارند و نشان‌دهنده تعهد به ارائه خدماتی ایمن و قابل اعتماد برای کاربران و کسب‌وکارها هستند.

پنج معیار خدمات مورد اعتماد

برای دستیابی به SOC 2، یک سازمان باید کنترل‌های امنیتی را پیاده‌سازی کند از معیارهای امنیتی زیر پشتیبانی کنند.

• امنیت: پایه و اساس همه‌چیز؛ این معیار شامل اقداماتی است که یک سازمان برای محافظت از سیستم‌های خود در برابر دسترسی غیرمجاز انجام می‌دهد، از جمله سیاست‌ها و رویه‌ها، ارزیابی ریسک، کنترل‌های دسترسی منطقی و فیزیکی، نظارت بر سیستم، مدیریت تغییرات و کاهش ریسک.
• دسترس‌پذیری: سیستم‌های یک سازمان باید به اندازه‌ای پایدار باشند که مشتریان و کارکنان در زمان نیاز بتوانند به آن‌ها دسترسی داشته باشند. این معیار شامل نظارت بر عملکرد، برنامه‌های تداوم کسب‌وکار و بازیابی از بحران است.
• یکپارچگی پردازش داده: به زبان ساده، آیا سیستم سازمان همان‌طور که باید عمل می‌کند؟ این معیار، قابلیت اطمینان سیستم‌های یک سازمان را در پردازش دقیق داده‌ها تایید می‌کند.
• محرمانگی: در حالی که تمان معیارهای خدمات مرد اعتماد به مدیریت ایمن اطلاعات حساس کمک می‌کنند، معیار محرمانگی به طور خاص برای سازمان‌هایی که با داده‌های محرمانه سروکار دارند اهمیت دارد. این بخش توانایی سازمان در شناسایی، حفظ و حذف مناسب اطلاعات محرمانه را بررسی می‌کند.و
• حریم خصوصی: این معیار بر حفاظت از حقوق کاربران در رابطه با داده‌هایشان تمرکز دارد. این بخش شامل بررسی اطلاع رسانی‌ها، مکانیسم‌های رضایت‌گیری، نحوه استفاده از داده‌ها، نگهداری و حذف اطلاعات افشای موارد ضروری می‌شود.

بیشتر بخوانید: SSL چیست؟

چرا رعایت استاندارد SOC 2 مهم است؟

انجمن AICPA استانداردهای SOC را برای اطمینان از این که سازمان ها دستورالعمل‌های امنیتی مناسبی را اجرا کرده‌اند، ایجاد کرده است. دریافت گواهینامه SOC 2 یک فرآِند سخت‌گیرانه است که در نهایت باعث ایجاد اعتماد بین مشتریان و شرکای تجاری می‌شود.

دلایل اهمیت این استاندارد:

• محافظت داده‌ها: رعایت استاندارد SOC 2 به این معنی است که ارائه دهنده، کنترل‌های امنیتی جامعی را پیاده‌سازی کرده که به صورت منظم آزمایش و تایید می‌شوند.
• کاهش ریسک: بر اساس مدل مسئولیت مشترک، مشتریان بخشی از وضعیت امنیتی ارائه دهنده خدمات ابری خود را به ارث می‌برند. با انتخاب ارائه‌دهنده‌ای که دارای گواهینامه SOC 2 است، مشتریان می‌توانند اطمینان بیشتری از مدیریت صحیح ریسک‌های امنیتی داشته باشند.
• تسهیل رعایت مقررات: بسیاری از الزامات قانونی را می‌توان با همکاری ارائه دهندگان دارای گواهینامه SOC 2 برآورده کرد، که این امر روند رعایت مقررات را برای مشتریان ساده‌تر می‌کند.

تفسیر گزارش SOC 2

هر گزارش SOC 2 شامل تطبیق کنترل‌های سازمان با معیارهای خدمات مورد اعتماد و همچنین توضیحاتی درباره آزمایش‌هایی است که حسابرس خارجی برای تأیید عملکرد این کنترل‌ها انجام داده است. نتایج این آزمایش‌ها نیز در گزارش افشا می‌شود. در ادامه، بخش‌های رایج در یک گزارش SOC 2 و راهنمایی در مورد نحوه تفسیر آن‌ها آورده شده است.

• گزارش حسابرس: خلاصه‌ای از یافته‌های حسابرس و ارزیابی وی از شیوه‌های امنیتی سازمان در مقایسه با معیارهای خدمات مورد اعتماد.
• اظهارنامه مدیریت: این بخش که توسط سازمان مورد ارزیابی تهیه می‌شود، خلاصه‌ای از کنترل‌های سازمان و عملکرد مورد انتظار آن‌ها را ارائه می‌دهد.
• توضیحات سیستم: این بخش نسبت به اظهارنامه مدیریت جامع‌تر است و خلاصه‌ای از کنترل‌های سازمان و عملکرد مورد انتظار آن‌ را ارائه می‌دهد. این بخش نسبت به اظهارنامه مدیریت جامع‌تر است و خلاصه‌ای کامل از سیستم امنیت اطلاعات سازمان را شامل می‌شود، از جمله:
  • توضیحات مربوط به محصولات
  • تعهدات سطح خدمات و الزامات سیستم (مانند امنیت و دسترس‌پذیری)
  • اجزای کلیدی عملکرد سیستم (مانند زیرساخت، نیروی انسانی، آموزش و غیره)
• نتایج آزمایش‌ها: نتایج و توضیحات دقیق هر آزمایشی که برای ارزیابی کنترل‌ها انجام شده است. این نتایج در دسته‌های زیر قرار می‌گیرند.
  • عدم مشاهده استثنا: نتایج آزمایش نشان دهنده عملکرد موثر کنترل‌ها است.
  • عدم وقوع فعالیت ها: فعالیت‌هایی که برای آزمایش کنترل لازم بودند، رخ نداده‌اند.
  • تغییر در اجرای فعالیت کنترلی: در طول دوره ارزیابی، تغییراتی در رویه‌ها یا فرآِیندهای اجرایی کنترل‌ها ایجاد شده است.
  • استثنا: نقض در اثر بخشی عملکرد فعالیت کنترلی.
• پاسخ مدیریت به استثناهای آزمایشی (در صورت لزوم): واکنش سازمان به موارد عدم انطباق یا نقض‌هایی که در گزارش حسابرس و نتایج آزمایش‌ها مشخص شده‌اند.

استقرار در فضای ابری دارای گواهینامه SOC 2

وقتی یک ارائه‌دهنده خدمات ابری را انتخاب می‌کنید، در واقع یک شریک امنیتی را برمی‌گزینید. به همین دلیل، رعایت الزامات SOC 2 را در کنار سایر گواهینامه‌ها حفظ می‌کنیم تا تعهد مداوم را به حفاظت از اطلاعات حساس شما نشان دهند.

تطابق با استاندارد SOC 2 شامل کنترل‌های حیاتی در تمام معیارهای خدمات مورد اعتماد است. این یعنی شما بر پایه‌ای از شیوه‌ها و کنترل‌های امنیتی اثبات‌شده کار می‌کنید. تمامی اقدامات لازم برای پیاده‌سازی و حفظ این تدابیر امنیتی انجام شده تا شما بتوانید بر مهم‌ترین هدف خود تمرکز کنید.

سوالات متداول

در ادامه برخی از سوالات شما در رابطه با SOC 2 بررسی شده و پاسخ داده شده است.

SOC 2 چیست و چرا اهمیت دارد؟

SOC 2 یک استاندارد امنیتی برای ارزیابی کنترل‌های سازمان‌ها در زمینه حفاظت از داده‌های حساس است و به افزایش اعتماد مشتریان کمک می‌کند.

تفاوت بین SOC 2 Type I و Type II چیست؟

Type I وضعیت امنیتی یک سازمان را در یک مقطع زمانی مشخص ارزیابی می‌کند، در حالی که Type II عملکرد این کنترل‌ها را در یک بازه زمانی بررسی می‌کند.

آیا رعایت استاندارد SOC 2 برای همه شرکت‌ها الزامی است؟

خیر، اما برای شرکت‌هایی که با داده‌های حساس کاربران سروکار دارند، داشتن این گواهینامه یک مزیت رقابتی و عامل اعتماد مشتریان محسوب می‌شود.

گواهینامه SOC 2 چه معیارهایی را پوشش می‌دهد؟

این استاندارد شامل پنج معیار امنیتی: امنیت، دسترس‌پذیری، یکپارچگی پردازش، محرمانگی و حریم خصوصی است.

چگونه می‌توان از تطابق یک ارائه‌دهنده با استاندارد SOC 2 مطمئن شد؟

می‌توان گزارش SOC 2 ارائه‌دهنده را بررسی کرد که توسط یک حسابرس مستقل تهیه شده و وضعیت کنترل‌های امنیتی آن را نشان می‌دهد.

جمع بندی

استاندارد SOC 2 یکی از مهم‌ترین معیارهای ارزیابی امنیت اطلاعات در سازمان‌هاست که به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا سطح اطمینان کاربران و مشتریان خود را افزایش دهند. این استاندارد با پوشش پنج معیار اصلی امنیت، دسترس‌پذیری، یکپارچگی پردازش، محرمانگی و حریم خصوصی، چارچوبی جامع برای بررسی کنترل‌های امنیتی ارائه می‌دهد.

با توجه به پیچیدگی‌های امنیتی در فضای ابری و مدل مسئولیت مشترک، انتخاب ارائه‌دهندگانی که گواهینامه SOC 2 را دریافت کرده‌اند، می‌تواند ریسک‌های امنیتی را کاهش داده و روند رعایت مقررات را برای مشتریان تسهیل کند. همچنین، بررسی گزارش SOC 2 ارائه‌دهندگان به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که ارزیابی دقیقی از سطح امنیتی سرویس‌های مورد استفاده خود داشته باشند.

در نهایت، رعایت استاندارد SOC 2 نه‌تنها به محافظت از داده‌های حساس کمک می‌کند، بلکه به کسب‌وکارها در ایجاد اعتماد، بهبود مدیریت ریسک و رعایت الزامات قانونی یاری می‌رساند.